Главная > Тренинг для всей команды

Тренинг для всей команды

16.12.2019

📚Насыщенные будни агентства домашнего персонала «Ми-Ми».

🌟На прошлой неделе мы всей командой проходили эффективный психологический тренинг Эльвиры Вильховой по работе со сложными клиентами. Хотим поблагодарить Эльвиру и её компанию «МедПсиКонсалт», которая занимается улучшением эмоционального климата в компании и решением психологических проблем сотрудников.

Делятся своими впечатлениями о тренинге совладелицы агентства домашнего персонала «Ми-Ми» Ксения Часовских и Ольга Емец:

«Что такое сложный клиент для агентства домашнего персонала «Ми-Ми»❓ Это клиент иррациональный, нападающий, агрессивный. Увы, в мегаполисе даже мы сами иногда становимся иррациональными клиентами. Вот о том, как правильно договариваться, гасить агрессию и/или избегать контакта нам и рассказывали.

✨Было много эмоций: гнева и даже слез, но после тренинга стало как-то спокойно и как будто упал груз. Конечно, нам нужно будет самостоятельно доработать скрипты и применить все это именно к нашей реальности в агентстве. Но было безусловно полезно.
✔️Потому что самое ценное, что у нас есть — это люди, а люди в ресурсе — очень комфортны для работы. И прибыльны для бизнеса!😊

Спасибо, Эля! 😘❤»

Остались вопросы?

напишите нам или позвоните по телефону: +7 (495) 104-77-27
Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.